Política de Frete

FRETE

Contamos com a parceria dos Correios e de renomadas transportadoras, empresas sólidas e capazes de garantir que seu pedido chegará ao destino em segurança e dentro do prazo informado no ato da compra. Também possuímos o delivery para atender as entregas realizadas dentro da Região Metropolitana do Recife.

COBERTURA

Cobrimos todo o território nacional através do site. Para entregas realizadas fora do Brasil, a compra deverá ser feita exclusivamente com nosso time de televendas através dos canais:

Whatsapp: +55 81 99374-1601
E-mail: [email protected]

ENTREGA

A entrega será feita conforme o prazo determinado no momento de sua compra de acordo com o CEP da região informada no pedido, podendo ser realizada de segunda à sexta-feira das 8:00 às 18:00h. São efetuadas três tentativas de entrega em dias consecutivos. Se não houver sucesso na entrega, o produto será devolvido ao nosso centro de distribuição.

PRAZO DE ENTREGA

O prazo de entrega varia de acordo com o CEP e começará a ser contado a partir do primeiro dia útil subsequente à confirmação do pagamento pela instituição financeira. Você pode consultar o prazo ao realizar o seu pedido. Basta adicionar um produto ao carrinho e selecionar “Finalizar” para ser redirecionado à página de checkout, onde deverá inserir o CEP do seu endereço de entrega. O prazo será exibido automaticamente. Para pagamento efetuado com Boleto Bancário, o banco poderá levar até 48 horas úteis para comunicar a Casa e Afeto no processo de compensação bancária.

RASTREAMENTO

Para consultar o rastreamento do seu pedido junto aos Correios, clique em MEUS PEDIDOS, escolha o pedido desejado e clique em "Exibir código de rastreio". No caso de entregas realizadas via transportadora, o código de rastreamento pode ser solicitado no atendimento ao cliente, através do e-mail [email protected] ou via whatsapp 81 99374-1601.

VALOR DO FRETE

O custo da entrega será calculado de acordo com o CEP.

EMBALAGEM

Todas as suas compras serão embaladas e bem acondicionadas na embalagem de transporte. O manuseio dos pedidos é rigoroso e feito com cuidado pela nossa equipe para que tudo chegue em sua casa em perfeito estado e pronto para o uso.

Com amor, Casa e Afeto!